Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden aus der Schweiz und Liechtenstein seit 2017 einen eigenen Kundenservice für unser gesamtes Programm für Schulen und Erwachsenenbildung an.
Ernst Klett Sprachen GmbH
Postfach 10 26 23
70022 Stuttgart
Mo-Fr von 08:00 - 18:00 Uhr
Tel.: +41 (0)43-2108147
Fax: +49 711 6672-2065
E-Mail: kundenservice@klett-sprachen.ch
Digitalprodukte: Sind ausschließlich über www.klett-sprachen.de zu beziehen; Sie erhalten eine Rechnung von Ernst Klett Sprachen GmbH in SFr.
Die Produkte von Ernst Klett Sprachen werden Ihnen auf zwei Wegen ausgeliefert:
1) Physische Produkte
wie z.B. gedruckte Lernmaterialien werden Ihnen von unserem Auslieferer Balmer Bücherdienst zugestellt. Sie erhalten mit Lieferung die Rechnung ebenfalls vom Balmer Bücherdienst. Für Rechnungsbegleichung, Remissionen bzw. Gutschriften wenden Sie sich bitte ausschließlich an den Balmer Bücherdienst:
Balmer Bücherdienst AG
Kobiboden
8840 Einsiedeln
Tel.: +41 55 418 89 89
Fax: +41 55 418 89 19
E-Mail: info@balmer-bd.ch
2) Digitalprodukte
wie z.B. ein reines Online-Lernmaterial liefert die Ernst Klett Sprachen GmbH aus. Sie erhalten mit Zustellung des Codes die Rechnung von der Ernst Klett Sprachen GmbH. Digitalprodukte sind nicht remittierbar. Bei Fragen zu Digitalprodukten wenden Sie sich bitte ausschließlich an die Ernst Klett Sprachen GmbH:
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Porto
- Bei Bestellungen mit Bestellwert unter 60 SFr: SFr 7,00
- Bei Bestellungen ab Bestellwert von 60 SFr: portofrei
Für Klassensatzbestellungen erhalten Sie folgende Nachlässe:
- ab 10 Stück – 5 % Rabatt
- ab 20 Stück – 10 % Rabatt
- ab 50 Stück – 12.5 % Rabatt
- ab 100 Stück – 15 % Rabatt
Lehrer mit Nachweis Schulstempel erhalten einen einmaligen Prüfnachlass von 25% ausschließlich auf Schülermaterialien. Bitte senden Sie Ihren Lehrernachweis an: kundenservice@klett-sprachen.ch
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