Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden aus der Schweiz und Liechtenstein seit 2017 einen eigenen Kundenservice für unser gesamtes Programm für Schulen und Erwachsenenbildung an.

Ernst Klett Sprachen GmbH
Postfach 10 26 23
70022 Stuttgart

Mo-Fr von 08:00 - 18:00 Uhr

Tel.: +41 (0)43-2108147
Fax: +49 711 6672-2065
E-Mail: kundenservice@klett-sprachen.ch

Bitte beachten Sie: die Titel einiger Partnerverlage sind nicht in die Schweiz lieferbar. Mehr Informationen erhalten Sie am Titel auf der Homepage.

Digitalprodukte: Sind ausschließlich über  www.klett-sprachen.de zu beziehen; Sie erhalten eine Rechnung von Ernst Klett Sprachen GmbH in SFr.

Die Produkte von Ernst Klett Sprachen werden Ihnen auf zwei Wegen ausgeliefert:

1) Physische Produkte
wie z.B. gedruckte Lernmaterialien werden Ihnen von unserem Auslieferer Balmer Bücherdienst zugestellt. Sie erhalten mit Lieferung die Rechnung ebenfalls vom Balmer Bücherdienst. Für Rechnungsbegleichung, Remissionen bzw. Gutschriften wenden Sie sich bitte ausschließlich an den Balmer Bücherdienst:

Balmer Bücherdienst AG
Kobiboden
8840 Einsiedeln
Tel.: +41 55 418 89 89
Fax: +41 55 418 89 19
E-Mail: info@balmer-bd.ch

2) Digitalprodukte
wie z.B. ein reines Online-Lernmaterial liefert die Ernst Klett Sprachen GmbH aus. Sie erhalten mit Zustellung des Codes die Rechnung von der Ernst Klett Sprachen GmbH. Digitalprodukte sind nicht remittierbar. Bei Fragen zu Digitalprodukten wenden Sie sich bitte ausschließlich an die Ernst Klett Sprachen GmbH:

Ernst Klett Sprachen
Postfach 10 26 23
70022 Stuttgart
Telefon +41 43 210 8147
Fax +49 711 6672 -2065
E-Mail: kundenservice@klett-sprachen.ch

Porto

• Bei Bestellungen mit Bestellwert  unter 60 SFr: SFr 7,00
• Bei Bestellungen ab Bestellwert  von 60 SFr: portofrei

Für Klassensatzbestellungen erhalten Sie folgende Nachlässe:

• ab 10 Stück – 5 % Rabatt
• ab 20 Stück – 10 % Rabatt
• ab 50 Stück – 12.5 % Rabatt
• ab 100 Stück – 15 % Rabatt

Lehrer mit Nachweis Schulstempel erhalten einen einmaligen Prüfnachlass von 25% ausschließlich auf Schülermaterialien. Bitte senden Sie Ihren Lehrernachweis an: kundenservice@klett-sprachen.ch

Für alle physischen Produkte von Ernst Klett Sprachen

Balmer Bücherdienst AG
Kobiboden
8840 Einsiedeln

Kundendienst/allgemeine Anfragen:

Tel.: +41 55 418 89 89
Fax +41 55 418 89 19
info@balmer-bd.ch

Digitalprodukte sind nicht remittierbar.

** Als Lehrperson erhalten Sie 25 % Ermässigung auf alle Lehrwerkstitel, die sich zur Einführung eignen (im Katalog mit $ gekennzeichnet). Bei Angabe der Vorteilsnummer 704070 erhalten Sie als kleines Dankeschön einmalig bei der ersten Bestellung ein Heft mit Haftnotizen sowie bei der ersten Bestellung ab zwei Produkten das günstigste Produkt kostenlos – Aktion gültig bis zum 30.06.2021.