Édito Pro B1 versions modulaires Tout en un ! Vendre ses produits et services
Livre élève + cahier d’activités + ONprint
84 Seiten
ISBN 978-3-12-529615-2
B1
Zum Inhalt
Édito Pro B1 versions modulaires "Tout en un !" eignet sich ideal für Intensivkurse, die ein bestimmtes Thema aus der französischen Arbeitswelt flexibel behandeln möchten. Im Modul enthalten sind die Inhalte des Livre de l’élève sowie des Cahier d‘exercises. Die dazugehörigen Mediendateien sind über die ONprint-App verfügbar.
Das Modul Vendre ses produits et services behandelt folgende Themen:
Identifier les besoins du client (unité 1)
- Accueillir le client et analyser ses besoins
- Reformuler les besoins du client
Proposer un produit/un service (unité 2)
- Décrire un produit/un service et promouvoir ses qualités
- Proposer et conseiller un produit/un service adapté
Améliorer la satisfaction client (unité 3)
- Entretenir la relation client
- Traiter des réclamations
Die Module von Édito Pro B1 erhalten Sie auch gesammelt im Livre de l'élève bzw. Cahier d'activités.
Zur Reihe
Édito Pro
Méthode de Français professionnel
- Vermittelt Wirtschaftsfranzösisch für ein sicheres Anwenden der Sprache in der Praxis
- Geht auf kulturelle und interkulturelle Besonderheiten der französischen Arbeitswelt ein
- Ist als Ganzband und in einzelnen Modulen erhältlich
Französisch
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Livre élève + cahier d’activités + ONprint
Französisch
Édito Pro B1 versions modulaires Tout en un ! Booster sa carrière
Livre élève + cahier d’activités + ONprint
